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售后服务承诺

我公司承诺:对于本 次报价提供的货物按照以下售后服务条款执行:

1. 随机提供详细资料:

①《使用安装说明书》;

②《保修证》;

③《合格证》。

2. 组织具 有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工,保证安 装质量及系统使用功能,并保证 空调系统运行平稳、高效、可靠。

3. 提供本 工程空调机的免费调试(调试时 需贵方提供正常的电源及正常的调试条件)。

4. 提供相 应的免费技术培训:

免费进行现场培训:

a、使用注意事项;

b、一般维 护保养及故障的排除。

5.保修范围:

  对本工 程中我方提供的空调设备保修期按厂家提示相应的保修期时间为准;

  保修期 内空调由于非人为因素造成的故障,我方负责免费维修;

  保修期 内因使用不当或保修期外发生的故障,提供免费服务,只收取 更换部件的成本费。  

  6.空调的 维护和信息处理方式:

宁波区域服务电话:0574-87566881

北仑区域服务:0574-86866996

③保修期内维护内容:

     a 制冷循环系统检测:压力测试、检漏、进出风温度检测;

     b 电控系统检测:电脑板输入输出检测、电压电 流的输入输出检测;

     c 空气循环系统检测:过滤网、内外蒸 发器通检及电机风扇检测。

④随时提 供技术人员负责贵处设备维护及故障分析工作;

   ⑤可在接 到贵司故障通知2小时内响应,24小时内服务到位,一般故障24小时解决,重大故障72小时修复完毕。特殊情 况双方协商解决。

   7.日常维 护所需仪表及工具:压力表、测温仪、万用表、钳式电流表、真空泵、小型焊具、安全带、内六角扳手、活动扳 手和螺丝刀等日常工具。

   8.备件应急供货周期:7天左右。

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